Negócios

O que é análise SWOT (FOFA)

Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento que organiza as forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) de um negócio. Em português, também é chamada de análise FOFA.

Os quatro quadrantes

Fatores internos (a empresa controla):

• Forças: o que a empresa faz bem. Exemplo: atendimento próximo, conhecimento técnico.
• Fraquezas: o que limita a empresa. Exemplo: processos manuais, dependência do dono.

Fatores externos (a empresa não controla):

• Oportunidades: tendências e situações que podem ser aproveitadas. Exemplo: clientes buscando atendimento digital.
• Ameaças: riscos do ambiente. Exemplo: novos concorrentes, mudanças de regulação.

Como fazer

1. Reúna pessoas de áreas diferentes.
2. Liste itens em cada quadrante, de forma específica.
3. Priorize os mais relevantes em cada um.
4. Cruze os quadrantes para gerar ações.

Transformando em ação

O valor da SWOT está no cruzamento:

• Forças + oportunidades: onde atacar.
• Fraquezas + oportunidades: o que precisa melhorar para aproveitar o momento.
• Forças + ameaças: como se defender.
• Fraquezas + ameaças: riscos que pedem atenção imediata.

As ações escolhidas podem virar OKRs do próximo período.

SWOT em PMEs

Em PMEs, a SWOT ajuda a sair do dia a dia e olhar o negócio de fora. Feita com honestidade, ela costuma revelar que as maiores fraquezas estão nos processos, e que resolvê-las abre espaço para aproveitar oportunidades.

← Ver todos os termos do glossário