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O que é ser data-driven

Data-driven, ou orientado a dados, é a forma de gestão em que as decisões se apoiam em dados e evidências, e não só em intuição ou opinião. Os números passam a fazer parte da rotina de todas as áreas.

O que muda na prática

• Reuniões começam pelos números, não pelas impressões.
• Hipóteses são testadas antes de virar decisão grande.
• Erros são analisados com dado, sem caça a culpados.
• A experiência das pessoas continua valendo, mas é confrontada com evidências.

Pré-requisitos

1. Dados acessíveis: informações integradas e disponíveis, sem depender de alguém montar relatório. Veja Business Intelligence.
2. Dados confiáveis: regras de cadastro e responsáveis. Veja governança de dados.
3. Indicadores certos: poucos e ligados aos objetivos.
4. Rotina: momentos fixos para olhar os números e decidir.

Erros comuns

• Coletar muitos dados e não usar nenhum.
• Usar dados só para justificar decisões já tomadas.
• Paralisar esperando o dado perfeito.

Data-driven em PMEs

Para PMEs, ser data-driven começa pequeno: três ou quatro números confiáveis, olhados toda semana. Esse hábito, somado à mentalidade de growth, já muda a qualidade das decisões.

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