Para que serve um ERP
O ERP evita que cada área trabalhe com seus próprios controles. Quando uma venda é registrada, o estoque baixa, o financeiro vê o valor a receber e o fiscal emite a nota, tudo a partir do mesmo dado.
Módulos mais comuns
- Financeiro: contas a pagar e a receber, fluxo de caixa.
- Estoque e compras.
- Vendas e faturamento.
- Fiscal e contábil.
- Produção, em indústrias.
ERP e CRM: qual a diferença
O ERP cuida da operação e do back-office: o que acontece depois da venda. O CRM cuida do relacionamento e da venda em si: o que acontece antes do fechamento. Os dois se complementam e funcionam melhor quando estão integrados.
Como escolher um ERP
- Liste os processos que o sistema precisa atender, com as particularidades do seu setor.
- Verifique as integrações e a API. O ERP precisa conversar com o resto.
- Pergunte sobre implantação e suporte. O sistema certo mal implantado não resolve.
- Converse com empresas do seu porte que já usam.
- Pense no crescimento. O sistema precisa acompanhar a empresa nos próximos anos.
ERP em pequenas e médias empresas
Muitas PMEs têm um ERP, mas usam só uma parte dele, e o resto continua em planilhas. Antes de trocar de sistema, vale mapear o que já existe e o que não está sendo usado. Às vezes o ganho está em configurar e integrar melhor o que a empresa já paga.