Como funciona
Um quadro simples tem três colunas:
- A fazer
- Fazendo
- Feito
Cada tarefa é um cartão que avança da esquerda para a direita. Em processos mais detalhados, as colunas refletem as etapas reais, como “orçamento”, “aprovação”, “produção” e “entrega”.
As regras que fazem diferença
- Limite o trabalho em andamento. Definir quantos cartões cabem em cada coluna evita começar tudo e terminar pouco.
- Torne o fluxo visível. Todos enxergam o status sem precisar perguntar. É uma forma de gestão à vista.
- Observe onde os cartões acumulam. Fila numa coluna indica um gargalo.
- Meça o tempo que cada cartão leva do início ao fim, o lead time.
Exemplos de uso
- Pedidos de clientes, da entrada à entrega.
- Atendimento e chamados de suporte.
- Projetos internos e melhorias.
- Produção de conteúdo e campanhas.
Físico ou digital
Um quadro na parede com post-its funciona para equipes no mesmo espaço. Ferramentas digitais permitem acesso remoto, histórico e integração com outros sistemas.
Kanban em PMEs
Para PMEs, o Kanban é uma das formas mais simples de organizar a operação. Não exige treinamento longo e já revela, nas primeiras semanas, onde o trabalho trava.